ご注文・お問い合わせ

商品に関するお問い合わせ、ご注文等のお問い合わせは、

電話 / FAX / お問い合わせフォーム にてお問い合わせを承っております。

その際に商品の在庫を確認いたします為、

「ヒマラヤジェムスのウェブサイトを見ました」とお伝えください。

また、ウェブサイトに載っていない商品もあります。お気軽にお問い合わせください。

受付時間 AM10:00-PM18:30 (定休日:日曜日)

電話番号

03-5816-4851

FAX番号

03-5816-4852

所在地

〒110-0005 東京都台東区上野5-22-10 ヒマラヤビル

ご注文について

ご注文方法

店舗で直接販売を行なっておりますが、電話FAXお問い合せフォームにてご注文を承っております。

ご注文の際は、

  • ご希望の商品名とサイズ、定価 (当サイトのものをコピー&ペーストしていただくとスムーズです)
  • 商品の個数 (ビーズ連でしたら○本など)

をお伝えください。在庫の確認後メールもしくは電話にてご連絡をいたします。

※ ご注文確定後に商品を確保いたします。

また、お買い上げ金額1万円以上の場合、送料無料にいたします。※ 「代引き」をご利用の際はお買い上げ金額1万円以上の場合は代引き手数料が¥420かかります。

商品価格について

当店の商品は税抜き価格で表示いたしております。ご購入時に商品代金に消費税10%が掛かります。

商品の割引について

各商品は定価より割引をさせていただきます。

・天然石ビーズ 15%OFF

・原石 30%OFF

・民芸品 30%OFF

・ブレスレット 30%OFF

・ペンダント 30%OFF

・シルバー 50%OFF

・淡水パールビーズ 50%OFF

・パシュミナ 30%OFF

ただし、特価品の表示のものは割引いたしません。ご了承ください。

お支払い方法

お支払い方法は、銀行振込代金引き換えPayPayで対応しております。

銀行振込とPayPayの場合、ご入金確認後の発送になります。

銀行振込

銀行振込先は以下の口座にお願いいたします。

——-
三菱UFJ銀行 上野支店
株式会社ヒマラヤジェムス
普通口座
口座番号:0273883
——-
三井住友銀行 上野支店
株式会社ヒマラヤジェムス
普通口座
口座番号:8482180
——-
PayPay

以下のQRコードにてメールでお伝えした商品代金をお振込下さい。

発送

発送につきましては、
  • 日本郵便 スマートレター (銀行振込、PayPayのみ) ¥200 追跡サービスなし 1kgまで
  • クロネコヤマト 宅急便コンパクト (銀行振込・代金引換) ¥500 (+代引きの場合は手数料 ¥315、お買い上げ金額一万円以上で代引き手数料¥420) 追跡サービスあり 

で発送いたしております。

※ スマートレターはポスト投函のため、追跡サービスはなく、日付や時間の指定ができません。予めご了承ください。

商品代金以外に必要な料金

各種手数料

各種手数料、通信料はお客様ご負担となります。

  • 銀行振込の場合 振込手数料
  • PayPayの場合 通信料
  • 代金引換の場合 代引き手数料

商品配送料

お支払い期限

  • 銀行振込 ご注文から7日以内
  • PayPay ご注文から7日以内
  • 代金引換 商品お届け時

※ 銀行振込、PayPayは支払期限が過ぎますとキャンセルさせていただきます。

商品発送時期

  • 銀行振込 ご入金確認後から通常営業日4日以内
  • PayPay ご入金確認後から通常営業日4日以内
  • 代金引換 ご注文成立から通常営業日4日以内

※ 配送状況は送付先地域、自然災害、在庫状況など事情により配送が遅れる場合がございます。

返品について

お客様のご都合による返品のご希望は、電話かお問い合せフォームでご連絡をいただいた上に商品の状態が、

  • 未使用であること (ビーズ連が解かれていない状態、アクセサリー類は未使用の状態)
  • 商品到着から1週間以内であること

である場合に限り対応いたします。

※ ご返送の際の送料などはお客様ご負担となります。

※ 天然石製品のため、模様や色は写真のものと異なる場合がございます。また、天然物であるため傷や内包物がある場合がございます。パールの場合は成長度合いに個体差がある場合がございます。予めご了承ください。

プライバシーポリシー

特定商取引に関する法律に基づく表示

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームは状況により返信が遅くなる場合もございます。1週間経過いたしましても返信が無かった場合は、不具合によりメッセージが届いていない、アドレスが間違っている場合がございます。予めご了承ください。

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